保理试用期总结,范文大全

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20xx年天津移动公司巩固和提升竞争优势，保持行业区域主导地位，加快了本溪移动的发展，提高了大客户服务的水平，克服了各种困难和不利因素，业务发展和业务收入保持稳步提升，各项工作取得了可喜的成绩。

一、个人客户管理与服务

为彰显vip会员尊崇倍至、享我所想的尊贵体验。20xx年度我中心本着沟通从心开始的服务理念，我们的每一位服务人员都从客户的利益出发，想客户所想，急客户所急，为客户提供各类通信服务以及慎重停机、免费补卡，免费更换stk大容量卡，帮助客户积分兑奖等业务我们尽心尽力为客户做到。

结合我们移动公司的各项工作指标，本着服务“以人为本”的宗旨从年初的数据分割到年末的客户满意度，实行了针对大客户、重要客户的上门服务、亲情化服务等差异化服务。我们要求每一位客户经理耐心解答客户关于移动通信方面的疑问、圆满解决客户在使用移动电话方面的问题、提供形式多样的信息服务。客户经理会定期与客户联络，同时，客户也可以通过电话、短信、上门等方式与客户经理保持联系。客户还可以向提供服务的大客户经理预约时间，要求上门服务。上门服务内容包括：业务受理、设置新业务功能、进行新业务演示、解决投诉问题、代收移动电话费等。

另外，结合“服务与业务”的战略目标，始终坚持“创无限通信世界做信息社会栋梁”的企业使命，不断增强员工的“危机感、紧迫感、使命感、责任感”在全面提高服务质量外，使我们中心在公司的文明建设上都取得了长足的进步。

二、中高端客户保有率

在当前激烈的市场竞争中，中高端客户将成为我们通信行业下一步争夺的市场目标。在中高端客户市场保有率“战争”中，只有不断深化人性化、亲情般的的优质服务，不断提高的业务技术的水平才能，被众多中高端客户所信赖。去年的中高端保有率我们中心圆满的完成公司下达的任务。

三、外呼人员的管理

外呼人员在我中心完成的指标中占有一定的比率。电话营销的目标客户群选取针对性强，以及服务口径设计妥当和全体外呼人员的共同努力，x年外呼人员在新业务的推广，全面推动新业务的增量增收中起到了很大的作用。外呼队伍人员在做市场调

作为一个应届毕业生，我很庆幸能够在一家知名保险公司成功通过面试，并顺利进入了他们的培训期。作为一个新人，我充满了好奇和期待，希望通过这段用期能够快速适应工作环境，提升自己的能力。在这篇文章中，我将详细回顾我的保险柜面试用期，并分享我从中学到的经验和成长。

在进入公司之前，我对保险柜的工作了解并不多。我只知道这是一项需要有耐心、细致和责任心的工作，同时也需要有较高的安全意识。通过用期的培训和实际操作，我对保险柜工作有了更深入的了解和体会。

在用期的首几周，我主要参与了公司对于保险柜操作的培训。我学习了如何将重要文件放入保险柜，并按照一定的分类和顺序进行整理。同时，我还学会了记录和查阅保险柜中文件的方法，以及如何处理客户提取文件的请求。这些培训让我逐渐熟悉了保险柜的工作流程和操作规程。

在实际操作中，我遇到了一些挑战。首先是纪律性的要求。作为保险柜的工作人员，我必须要按照规定的时间表进行工作，确保文件的安全和保密性。这需要我有良好的时间管理和自律能力。一开始，我对于时间的把握上存在了一些问题，但随着时间的推移，我逐渐适应了这种工作节奏，并且能够按照规定的时间安排工作。

其次是对细节的关注。在操作保险柜的时候，我必须要准确无误地记录文件的存放位置，并及时更新档案。这对我的细致性和耐心提出了更高的要求。一次，我因为粗心将文件记录放错了位置，导致客户的文件提取出现了问题。这次事故让我意识到细节关注的重要性，并且我开始更加仔细地对待每一个操作和记录，以确保不再出现类似的错误。

另外，我还发现保险柜工作需要一定的沟通和协调能力。保险柜部门负责管理和保管公司各个部门的文件和资料，因此，与其他部门的紧密合作至关重要。在用期的过程中，我积极主动地与其他部门的同事进行沟通，了解他们的需求和要求，并根据实际情况进行协调。这不仅加强了我们的团队合作意识，还提高了整个公司的信息管理效率。

通过用期的培训和实际操作，我的保险柜操作能力得到很大提升。我不仅学会了正确处理和管理文件，还提高了自己对细节的关注和沟通协调能力。这对于我未来的职业发展是非常宝贵的。

在用期的我的主管对我的表现给予了肯定，并表示愿意将我留在保险柜部门并继续培养。对于我的保险柜面试用期，我感到非常满意和自豪。这段用期不仅帮助我适应了工作环境，提升了自己的能力，还让我对保险柜工作有了更深入的了解和认识

总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，它是增长才干的一种好办法，不妨让我们认真地完成总结吧。那么总结应该包括什么内容呢？以下是小编帮大家整理的员工试用期个人工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

大学毕业至今已经有整一个月了，在一个月的时间里，我并没有荒废，而是积极的参加到工作中来了。我比较幸运，在这个难找工作的xx年，我一毕业就顺利的找到自己的工作，是在公司编辑部担任编辑。金融危机对公司的影响也是很大，公司以外都是招收很大新人，而今年却很少，我是其中较为幸运的。不过我还是要过试用期，试用期工作合格后我才会继续留在编辑部工作。

时间过得很真快，转眼就一个多月了，，就在此时需要回头总结的时候从心底里感到日子的匆匆。原先教师生活让我感到渐渐远去，现在的编辑工作已经渐渐变得顺其自然了，这或许应该是一种庆幸，是让我值得留恋的一段经历。

一个多月的试用期下来，自己努力了不少，也进步了不少，学到了很多以前没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。从这一阶段来看，发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来，到这个大溶炉里慢慢消化，这就是经验。一多月以来，我分别在几个不同的岗位上练习，刚开始是做家长频道的粘贴工作，后来做资讯频道中的评论，现在做教师频道，其中也有一些不同的岗位让我去锻炼，在此十分感谢公司的领导和前辈们对我的关照。

首先说说在编辑部的工作心得。在编辑部一个月的工作生活，我感触最深的就是，工作可以在快乐中完成。从初中到高中再到教师工作，这期间我一直都是在远离父母亲人的视线之外享受着逍遥自主的生活。虽然在学校里也有师长的关爱与教诲，但总有一种距离感，缺少家庭特有的'温馨。自到xxx参加工作以来，各位领导都对我这位来自异地的新人亲切有加，特别是各位领导，在工作之余，以朋友的姿态经常跟我坦怀聊天，非但不摆领导的架子，而且还以朋友的关爱之心在引导我们做好编辑工作，让我真切感受到了xxx人温情。而其他大部分的老同事，也对我这个新人投以真挚友情的目光，在工作中，只要你需要，他们随时给予热情地指导;工作之余，大家开怀谈笑，不分彼此。记得刚到一周的时间，编辑部新老同事就已经打成一片，给我的感觉是上下同心。正因为如此，在编辑部工作，让我体会了在愉快中完成工作的欢欣。

我在工作

在我的行业中，我时常需要处理许多文件和文档，而范文的用途也在逐渐扩大。一篇优秀的范文需要具备哪些特点呢？这篇文章将探讨关于“保险员试用期总结”的主题，我已经费尽心思准备，期待您的品味！

在财产保险行业，试用期是每一位新员工必须经历的阶段，而如何度过试用期，是不仅仅关系到个人职业发展，更关系到整个公司的运作和效益。在结束了一段时间的试用期后，我深感到这一段时间的重要性，同时也感慨颇多，特此写下这篇试用期总结，和大家分享一下我的感悟。

首先，试用期对于新员工而言，无疑是一次彻底认知企业、认知行业、认知岗位的机会。在这个阶段，我们被安排进入到不同的部门中，与不同的客户沟通，在实践中理解了公司的产品、服务，也更加深入地了解到了行业的规则和变化，更加清晰的了解了岗位的职责、任务和要求。除此之外，在工作中，我们还会认识到自己的不足以及需要加强的部分，比如沟通技能、业务能力、知识储备等，通过自我调整和同事的指导，逐渐提高自己的综合能力，使自己更好的适应并成为优秀员工的同时为公司带来实际价值。

其次，在试用期中，良好的团队合作能力是发挥自身价值的重要保障。在团队中，我们会遇到不同的思想、意见以及个性，如何快速融入团队，和大家保持良好的沟通和关系，是我们必须要掌握的一项重要技能。在这里，我感悟最深的便是：团队就像一个有机体，每个人都有自己不可替代的角色和价值，成功与否往往依赖全体的努力和配合，而不是严格意义上的个人英雄主义。因此，在试用期中，要尝试主动与同事沟通，互相学习，协作完成任务，更加契合团队文化和价值观。

最后为了顺利度过这个阶段，如何保持积极的心态也是非常关键的。首先，要调整心态，树立正确的职业目标。在试用期中，我们更需要放眼未来，树立清晰明确的职业目标，明确自己的职业规划方向，同时对现有的工作任务认真负责，为满足职位要求而不断努力。其次，要积极主动的参与到公司的团队文化中。可以积极参加拓展活动、赛事等活动，这些活动可以让你更好的与同事沟通，增强彼此之间的联系，同时也帮助你更好的融入公司文化，端正职业态度、提升自我修养。另外，适时的反思自己在工作中的表现，发掘问题和不足，同时也要对自己的优势加以锤炼，在机会来临时为公司和自己创造更多的价值。

总而言之，试用期的过程不可避免地短暂而艰辛，但是，试用期更是我们奋斗的基石，承载了我们对未来的期望。在这